Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

O shockwave flash trava o tempo todo. Já segui todas as instruções da ajuda. Também restaurei o Firefox. Que fazer?

  • 1 antwoord
  • 10 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van MilvoG

more options

Segui as instruções que encontrei em (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/-o-plugin-adobe-flash-travou), exceto a terceira, "Desative o modo protegido do Flash" porque não encontrei o plug-in do Shockwave flash, como orientado no passo 2: "Procure por Shockwave Flash na lista de plugins e clique no botão Opções."

Segui as instruções que encontrei em (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/-o-plugin-adobe-flash-travou), exceto a terceira, "Desative o modo protegido do Flash" porque não encontrei o plug-in do Shockwave flash, como orientado no passo 2: "Procure por Shockwave Flash na lista de plugins e clique no botão Opções."

Gekozen oplossing

Tente o seguinte:

1 - Reinstale o Flash Player

2 - Na aba de Complementos > Plugins, verifique se há o Microsoft Silverlight, caso estiver, desative-o.

3 - Para desativar o modo protegido:

  • Acesse um dos diretórios:

(Windows 32bit) C:\Windows\System32\Macromed\Flash (Windows 64bit) C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash OBS: Se existe a pasta: SysWOW64, permaneça nela para o próximo passo:

  • Verifique se existe o arquivo: mms.cfg

Caso não exista, ative o modo de exibição de arquivos ocultos e verifique novamente, se ainda persistir em não aparecer crie um novo arquivo de texto com o mesmo nome.

  • Abra o arquivo com o notepad e insira: ProtectedMode=0

Salve, feche o mozilla, reinicie a máquina (de preferência) e verifique se o problema persiste.

4 - Caso ainda haja problemas, tenha certeza de que você tenha desativado a aceleração de hardware!

  • Para isso clique com o botão direito em qualquer vídeo e desative-o!

Espero que essas informações possam lhe ser úteis!

Dit antwoord in context lezen 👍 5

Alle antwoorden (1)

more options

Gekozen oplossing

Tente o seguinte:

1 - Reinstale o Flash Player

2 - Na aba de Complementos > Plugins, verifique se há o Microsoft Silverlight, caso estiver, desative-o.

3 - Para desativar o modo protegido:

  • Acesse um dos diretórios:

(Windows 32bit) C:\Windows\System32\Macromed\Flash (Windows 64bit) C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash OBS: Se existe a pasta: SysWOW64, permaneça nela para o próximo passo:

  • Verifique se existe o arquivo: mms.cfg

Caso não exista, ative o modo de exibição de arquivos ocultos e verifique novamente, se ainda persistir em não aparecer crie um novo arquivo de texto com o mesmo nome.

  • Abra o arquivo com o notepad e insira: ProtectedMode=0

Salve, feche o mozilla, reinicie a máquina (de preferência) e verifique se o problema persiste.

4 - Caso ainda haja problemas, tenha certeza de que você tenha desativado a aceleração de hardware!

  • Para isso clique com o botão direito em qualquer vídeo e desative-o!

Espero que essas informações possam lhe ser úteis!

Bewerkt door MilvoG op