Mesmo com a opção restaurar abas e janelas anteriores o mozilla não reabre as abas fechadas na sessão anterior. Já restaurei o mozilla e não funcionou.
A opção restaurar sessão anterior também está indisponível há dias
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Boa tarde marianasocorro,
Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.
A primeira dica que te dou é restaurar o Firefox. Há tutoriais ensinando como fazer isso:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar
Em relação a opção de "Restaurar sessão anterior", pode verificar no material abaixo:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-sessao-anterior-
Permaneço à disposição.
Fiz conforme orientação e os problemas persistem.
obrigada.
Verifique se a opção de privacidade do Firefox esta configurada para armazenar o histórico:
- Pressione Alt ou F10 para ver a barra de Menus, selecione Ferramentas
- Clique em Opções, em seguida clique em Privacidade
- Mude a opção O Firefox deve: para Memorizar tudo ou Usar minhas configurações, veja mais: