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thunderbird só chega mensagem da shoptime e é acusado como spam, outras nao chegam!

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Tenho mais de 10.000 emails e estão todos separados em pastas e nao posso perder isso, porfavor me enviem uma solução! quando mando receber mensagem aparece a notificação que tem 160 emails para baixar só que o thunderbird so baixa 1 da shoptime toda vez que mando receber emails!

Tenho mais de 10.000 emails e estão todos separados em pastas e nao posso perder isso, porfavor me enviem uma solução! quando mando receber mensagem aparece a notificação que tem 160 emails para baixar só que o thunderbird so baixa 1 da shoptime toda vez que mando receber emails!

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tenho muita urgencia!

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Qual é a sua provedora de e-mail?

Qual é o protocolo de e-mail usado, pop3 ou imap?

Qual é a versão do thunderbird?

O problema aconteceu depois de alguma atualização? O thunderbird está atualizado?