Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Po aktualizaci mi nejde přeposlat email s přílohou

  • 7 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van Ja.Claudius

more options

Od předposlední aktualizace nemohu přeposlat email s přílohou. Po stisknutí PŘEPOSLAT je email připraven k přeposlání, ale neobsahuje přílohu. Musím tedy přílohu z původního emailu někam uložit a do přeposílaného emailu jí zase ručně vložit. Neví někdo, kde je problém?

Od předposlední aktualizace nemohu přeposlat email s přílohou. Po stisknutí PŘEPOSLAT je email připraven k přeposlání, ale neobsahuje přílohu. Musím tedy přílohu z původního emailu někam uložit a do přeposílaného emailu jí zase ručně vložit. Neví někdo, kde je problém?

Gekozen oplossing

Ano, provedl jsem úplně čistou instalaci ve virtuálním PC. Obrátil jsem se na správce serveru Exchange a ten znovu nastavil server. V tuto chvíli mi tedy přeposílání normálně funguje. Sice nechápu, jak nastavení serveru může ovlivnit TB, ale problém vyřešen. Občas je něco mezi nebem a zemí :-)

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (7)

more options

Dobrý den,

jaký máte OS? U jakých typů příloh se problém vyskytuje? Kdy jste prováděl aktualizaci Thunderbirdu? Prosím, specifikujte problém. Je to nezbytné, abych mohl zjistit bližší podrobnosti. Děkuji za pochopení.

S pozdravem David-Walczysko Dobrovolník podpory

more options

Je potrebné dodržiavať tento postup: 1. Email s prílohou na "preposlanie" otvoriť v "NOVEJ KARTE" 2. V režime "NOVEJ KARTY" kliknite na ikonu "Odoslať ďalej" 3. Otvorí sa vám okno "Nová správa", v ktorej je kompletná pôvodná správa aj s pripojenou pôvodnou prílohou. 4. ODOSLAŤ

more options

Postup s otevřením v nové kartě nemá žádný vliv - ověřeno. OS mám WIN7 a WIN10, na obou se to chová stejně. Verze TB 45.4.0. Používám doplňky gContactSync, Lighting, Poskytovatel Google kalendáře, Remove Duplicate Message. Jejich vypnutí nemá vliv. Úplné vypnutí firewallu a antiviru také nemá vliv. V TB mám připojené 3 IMAP účty, GMAIL, WEDOS a firemní EXCHANGE a zjistil jsem, že s účty GMAIL a WEDOS není problém, tam lze přeposlat cokoliv.

Z účtu EXCHANGE nejde přeposlat příloha PDF a JPG, bez problémů funguje příloha XLS a DOC. Nechápu ale, jaká by mohla být souvislost s Exchange, když přílohu mám staženou a jde otevřít.

Bewerkt door Ja.Claudius op

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Vo viacerých prípadoch bolo potrebné pridať výnimku, alebo úplne vypnúť kontrolu SMTP. = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Bewerkt door Ansam op

more options

Tak nepomohl ani nouzový režim, ani nový profil. Zkusil jsem ve virtuálním počítači pod WIN-XP čistou instalaci TB a problém je pořád stejný. Předpokládám tedy souvislost s tím Exchange.

more options

Dobrý den,

zkoušel jste reinstalaci Thunderbirdu?

S pozdravem David-Walczysko Dobrovolník podpory

more options

Gekozen oplossing

Ano, provedl jsem úplně čistou instalaci ve virtuálním PC. Obrátil jsem se na správce serveru Exchange a ten znovu nastavil server. V tuto chvíli mi tedy přeposílání normálně funguje. Sice nechápu, jak nastavení serveru může ovlivnit TB, ale problém vyřešen. Občas je něco mezi nebem a zemí :-)