Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van philipp

more options

just installed firefox, never get a successful start at all, kept crashing at start up, not even in safe mode.

crash id: bp-3b18b7b0-754b-4848-9f5e-5b25b2170126

just installed firefox, never get a successful start at all, kept crashing at start up, not even in safe mode. crash id: bp-3b18b7b0-754b-4848-9f5e-5b25b2170126

Alle antwoorden (1)

more options

hi, thanks for providing a crash id. this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device. i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly. another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox