Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

where are my deleted e-mails and junk mail

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Toad-Hall

more options

Cannot retrieve deleted e-mail messages and junk mail

Cannot retrieve deleted e-mail messages and junk mail

Alle antwoorden (1)

more options

If this is an imap mail account, some servers auto delete messages that are in the 'Deleted/Trash' folder.

Is this a pop or imap mail account? What is the bit after the @ eg: is it gmail, yahoo, comcast etc ?

Check your Thunderbird settings for those folders. Right click on mail account in Folder Pane and select 'Settings' Select 'Server Settings' bottom right 'Message Storage' Uncheck 'Empty Deleted folder on exit'

Select 'Junk Settings' Bottom right 'Destination and Retention' uncheck 'Automatically delete junk mail older than XX days'

click on 'OK'