Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

sospecha de problema de seguridad

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 14 weergaven
  • Laatste antwoord van alex_mayorga

Remi12
Remi12
more options

Al solicitar un inicio de sesión recibo un aviso donde me informan de que se ha pedido un inicio de sesión por una persona q no soy yo desde un dispositivo (con una IP q no es la mía) ubicado en la península, y yo estoy en islas Canarias. No lo he confirmado y ni entiendo el porqué no tampoco sé qué hacer para solucionar esto.

Al solicitar un inicio de sesión recibo un aviso donde me informan de que se ha pedido un inicio de sesión por una persona q no soy yo desde un dispositivo (con una IP q no es la mía) ubicado en la península, y yo estoy en islas Canarias. No lo he confirmado y ni entiendo el porqué no tampoco sé qué hacer para solucionar esto.

Alle antwoorden (1)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
more options

¡Hola!

Por favor sigue los pasos que se detallan en https://support.mozilla.org/es/kb/actividad-sospechosa-en-mi-cuenta-de-firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!