Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

O link de download do DEX da Samsung não abre quando clicado o botão da página.

more options

Ao abrir a página https://www.samsung.com/br/apps/samsung-dex/ Ao clicar no botão de download "Para Windows 7 e 10" a página não abre. Porém ao copiar o conteúdo do link do botão e colar em uma nova aba https://www.samsung.com/global/download/SamsungDeXWin o download aparece corretamente. Em outros navegadores tudo funciona. Somente no Firefox 69.0.1 (64-bit) é que o botão gera um erro.

Ao abrir a página https://www.samsung.com/br/apps/samsung-dex/ Ao clicar no botão de download "Para Windows 7 e 10" a página não abre. Porém ao copiar o conteúdo do link do botão e colar em uma nova aba https://www.samsung.com/global/download/SamsungDeXWin o download aparece corretamente. Em outros navegadores tudo funciona. Somente no Firefox 69.0.1 (64-bit) é que o botão gera um erro.
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (1)

more options

Ao inspecionar o botão da página (clique com o botão direito no botão, depois em Inspecionar elemento), pode-se ver que o link está para "//www.samsung.com/global/download/SamsungDeXWin". Ter essas duas barras no início, sem "https:" está errado. Na página correspondente em inglês está correto.

Os navegadores costumam ter certa tolerância a erros em códigos de páginas web, ajustando automaticamente, mas não se pode basear nisso. Neste caso, é preciso que a Samsung corrija o link na página.

Enviei um relato sobre isso à Mozilla. Se quiser fazer o mesmo, no Firefox 70, clique no escudo na barra de endereços, clique em "O site não está funcionando?", depois em "Enviar um relato", descreva o problema e envie.