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Como eliminar mi cuenta si no tengo acceso a ella, porque no tengo mi código de recuperación ni algún dispositivo conectado a ella

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Martín Rocha
Martín Rocha
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Sucede que no tengo acceso a mi cuenta, tengo la contraseña. Pero me pide un código de acceso o clave de recuperación, en mi caso, no tengo ninguna, y dice que es imposible entrar a mi cuenta, y entonces quería eliminar esa cuenta y crear una nueva con ese correo, y quiero saber si es posible hacer eso, ya que mi cuenta no la abría desde 2018

Sucede que no tengo acceso a mi cuenta, tengo la contraseña. Pero me pide un código de acceso o clave de recuperación, en mi caso, no tengo ninguna, y dice que es imposible entrar a mi cuenta, y entonces quería eliminar esa cuenta y crear una nueva con ese correo, y quiero saber si es posible hacer eso, ya que mi cuenta no la abría desde 2018

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Jafet Palma
Jafet Palma
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Hola, espero que te encuentres bien

Lo que comentas probablemente sea lo que pienso, ¿Estas hablando de Sync o de tu correo?

Si el problema es tu cuenta Sync que te pide un código para poder eliminarla (eres libre de hacerlo), cuando te pida el codigo, te manda un codigo al correo donde registraste tu cuenta de Sync y no debería haber ningun problema con eso ..

Pero si el problema es de tu correo, donde no puedes acceder, te recomiendo que busques ayuda en el foro de tu proveedor de correo o centro de soporte

Si estoy equivocado o necesitas algo que añadir, comentame. Saludos!

Bewerkt door Jafet Palma op