Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Thunderbird updated and now will not open

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Stans

BenHur65
BenHur65
more options

My wife did the latest update for Thunderbird and now we cannot get the app to open. Does anyone know how we can rectify this?

My wife did the latest update for Thunderbird and now we cannot get the app to open. Does anyone know how we can rectify this?

Alle antwoorden (1)

Stans
Stans
more options

Try a clean installation instead, as follows:

  1. Uninstall ALL versions of Thunderbird via Control Panel and reboot.
  2. Delete the Mozilla Thunderbird folder from the following locations:
    • C:\Program Files
    • C:\Program Files (x86)
  3. Download a new copy from thunderbird.net and install it.

This will not affect your profile (messages, addresses, settings etc). Also See Profiles - Where Thunderbird stores your messages and other user data

Bewerkt door Stans op