Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

MOZ TBIRD master password reset

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van sfhowes

awneitsch
awneitsch
more options

I no longer have access to Tbird. I have no saved passwords and cannot change my master password. I keep getting 'enter your password for awneitsch on imap.shaw.ca'

I no longer have access to Tbird. I have no saved passwords and cannot change my master password. I keep getting 'enter your password for awneitsch on imap.shaw.ca'

Alle antwoorden (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

If you delete these 3 files from the profile folder: logins.json, key4.db, cert9.db, while TB is closed, any master password and account passwords will be removed. Help/Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, to open the profile. But I think your error message is asking for an account password. To reset an account password, contact Shaw, either through their website or by phone.