Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Usuário recebe e-mails sem formatação original

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 6 weergaven
  • Laatste antwoord van suporte23

more options

Olá, pessoal! Estou com um probleminha aqui na empresa, onde acontece o seguinte: Um único usuário (usuario1@dominio.com) está recebendo e-mails de outro usuário (usuario2@dominio.com) sem formatação, vem apenas o texto da mensagem, não vem imagens e etc. Detalhe que acontece apenas com os e-mails encaminhados do usuario2 para o usuario1. Porém, quando o usuário2 envia e-mails para qualquer outro, a formatação e etc ficam normais, e quando o usuario1 recebe qualquer e-mail de outros usuários fica normal também. Alguma dica do que pode ser? Anexei uma imagem tentando exemplificar como está chegando os e-mails. Tive que censurar algumas coisas.

Olá, pessoal! Estou com um probleminha aqui na empresa, onde acontece o seguinte: Um único usuário (usuario1@dominio.com) está recebendo e-mails de outro usuário (usuario2@dominio.com) sem formatação, vem apenas o texto da mensagem, não vem imagens e etc. Detalhe que acontece apenas com os e-mails encaminhados do usuario2 para o usuario1. Porém, quando o usuário2 envia e-mails para qualquer outro, a formatação e etc ficam normais, e quando o usuario1 recebe qualquer e-mail de outros usuários fica normal também. Alguma dica do que pode ser? Anexei uma imagem tentando exemplificar como está chegando os e-mails. Tive que censurar algumas coisas.
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (1)

more options

Um e-mail recebido corretamente fica mais ou menos nesse formato, com a assinatura da empresa e etc.