Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Mappen bij e-mail

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van tinekeopdam

more options

Geachte heer, mevrouw,

Als er in het email programma van mijn account onder archief mappan worden aangemaakt komt de inhoud hiervan niet op de server van de provider. Dit is gecontroleerd via inloggen op Ziggo mail. Via het account van mijn echtgenoot komen deze wel in het imap account. Ook gecontroleerd via Ziggomail. De instellingen van beide acccounts heb ik met elkaar vergeleken en deze zijn het zelfde. Ooit heeft dit wel gewerkt moor volgens ziggo is de inhoud van de mappen op hun server vedwenen.

Ik zou graag een automatische backup van de mail in de cluod willen maken maar ik heb niet kunnen vinden hoe ik dat moet doen. Alvast bedankt voor de door u tenemen moeite, met vriendelijke groet, Tineke

Geachte heer, mevrouw, Als er in het email programma van mijn account onder archief mappan worden aangemaakt komt de inhoud hiervan niet op de server van de provider. Dit is gecontroleerd via inloggen op Ziggo mail. Via het account van mijn echtgenoot komen deze wel in het imap account. Ook gecontroleerd via Ziggomail. De instellingen van beide acccounts heb ik met elkaar vergeleken en deze zijn het zelfde. Ooit heeft dit wel gewerkt moor volgens ziggo is de inhoud van de mappen op hun server vedwenen. Ik zou graag een automatische backup van de mail in de cluod willen maken maar ik heb niet kunnen vinden hoe ik dat moet doen. Alvast bedankt voor de door u tenemen moeite, met vriendelijke groet, Tineke

Gekozen oplossing

Bedankt voor de snelle reactie. De door u aangegeven URL's had ik al ge probeerd, helaas zonder resultaat. Mijn account is ook een imap account. Voorlopig heb ik, denk ik, de oplossing gevonden in het aanmaken van mappen via mijn ziggomail account. Dat lijkt te werken. Met vriendelijke groet, Tineke Opdam

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (2)

more options

Beste Tineke

Is uw account net als die van uw man een IMAP account? heeft u ingesteld staan dat de archiefmappen in account staan en niet lokaal, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/gearchiveerde-berichten ?

Bij een imap account staat uw mail in de "cloud" en is een eventuele backup uw lokale computer. U kunt een backup maken van uw lokale profiel, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/uw-thunderbird-profiel-exporteren

Groet

Tim Maks

Bewerkt door Mad Maks op

more options

Gekozen oplossing

Bedankt voor de snelle reactie. De door u aangegeven URL's had ik al ge probeerd, helaas zonder resultaat. Mijn account is ook een imap account. Voorlopig heb ik, denk ik, de oplossing gevonden in het aanmaken van mappen via mijn ziggomail account. Dat lijkt te werken. Met vriendelijke groet, Tineke Opdam