Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

kan T niet starten, windows denkt dat T nog actief is.

more options

Bij het starten van Thunderbird krijg ik de volgende melding: Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen.

Er is echter geen oud T-proces, afsluiten en opnieuw starten helpt niet, PC (Windows) afsluiten en opnieuw starten ook niet. Ook opnieuw installeren werkt niet, alleen krijg ik nu de melding twee keer.

Bij het starten van Thunderbird krijg ik de volgende melding: Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen. Er is echter geen oud T-proces, afsluiten en opnieuw starten helpt niet, PC (Windows) afsluiten en opnieuw starten ook niet. Ook opnieuw installeren werkt niet, alleen krijg ik nu de melding twee keer.

Alle antwoorden (1)

more options

Kijk even waar het Thunderbird-profiel zich bevind op de pc: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart. Zoek vervolgens naar het bestand parent.lock en verwijder dat bestand terwijl Thunderbird is afgesloten.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.