Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

iDeal betalingen met webbrowser mislukken

more options

Beste Mozillahelpers, Volgens de banken SNS en Regiobank moet het gewoon mogelijk zijn om met de browser Firefox iDeal-betalingen te kunnen doen.

Ik kan bij beide banken internetbankieren op desktop en laptop (Windows 10) maar iDealbetalingen zijn, bij mij in elk geval, niet mogelijk.

Er is door mij uitgebreid navraag gedaan bij beide banken, maar de enige oplossing die zij weten aan te dragen is: "Nou, dan ga je toch voortaan met Chrome werken?" Dat lukt namelijk wel, maar ik wil het niet en volgens de sites van de banken wordt Firefox aanbevolen als een geschikte webbrowser voor iDeal, dus waarom lukt het bij mij niet? De banken delen mij desgevraagd mee dat mijn probleem uniek is.

Ik heb al veel geprobeerd in de instellingen van Firefox, bv. de beveiliging minimaliseren en cookies toelaten voor de banksites, maar niets helpt.

Heeft een Mozilla-expert misschien een idee wat ik kan doen om te kunnen iDealen? Bij voorbaat heel veel dank voor meedenken.

Beste Mozillahelpers, Volgens de banken SNS en Regiobank moet het gewoon mogelijk zijn om met de browser Firefox iDeal-betalingen te kunnen doen. Ik kan bij beide banken internetbankieren op desktop en laptop (Windows 10) maar iDealbetalingen zijn, bij mij in elk geval, niet mogelijk. Er is door mij uitgebreid navraag gedaan bij beide banken, maar de enige oplossing die zij weten aan te dragen is: "Nou, dan ga je toch voortaan met Chrome werken?" Dat lukt namelijk wel, maar ik wil het niet en volgens de sites van de banken wordt Firefox aanbevolen als een geschikte webbrowser voor iDeal, dus waarom lukt het bij mij niet? De banken delen mij desgevraagd mee dat mijn probleem uniek is. Ik heb al veel geprobeerd in de instellingen van Firefox, bv. de beveiliging minimaliseren en cookies toelaten voor de banksites, maar niets helpt. Heeft een Mozilla-expert misschien een idee wat ik kan doen om te kunnen iDealen? Bij voorbaat heel veel dank voor meedenken.

Alle antwoorden (1)

more options

Probeer het eens in de probleemoplossingsmodus en ook door alle cookies te verwijderen.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.