Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Mozilla VPN opnieuw geïnstalleerd op computer met twee keer proefabonnement terwijl ik al een abonnement heb

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • Laatste antwoord van Mark Heijl

more options

na de crash van mijn computer is alles opnieuw geïnstalleerd, ook Firefox en Moxilla VPN. Bij het downloaden kreeg ik bericht dat er een proefabonnement was gestart. omdat ik een lopend abonnement heb, heb ik dit afgebroken en opnieuw geprobeerd mozilla vpn te downloaden. opnieuw een bericht over een proefabonnement en betaling via Visa. kunt u zien of ik, naast mijn lopende abonnement, nu ook een of twee proefabonnementen heb? is het mogelijk de overbodige abonnementen te verwijderen?

na de crash van mijn computer is alles opnieuw geïnstalleerd, ook Firefox en Moxilla VPN. Bij het downloaden kreeg ik bericht dat er een proefabonnement was gestart. omdat ik een lopend abonnement heb, heb ik dit afgebroken en opnieuw geprobeerd mozilla vpn te downloaden. opnieuw een bericht over een proefabonnement en betaling via Visa. kunt u zien of ik, naast mijn lopende abonnement, nu ook een of twee proefabonnementen heb? is het mogelijk de overbodige abonnementen te verwijderen?

Alle antwoorden (1)

more options

Dit is standaard na een nieuwe installatie, omdat de toepassing niet weet wie u bent. U kunt in de toepassing aanmelden met uw Mozilla-account, en dan zou alles weer in orde moeten zijn.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.