Aanmelden Gmail account blijft hangen op wachtwoord controleren
Geachte heer, mevrouw,
Op Windows 10 PC vandaag Mozilla Thunderbird geïnstalleerd. Daarop gegevens ingevoerd voor een Gmail account. Server geeft aan wachtwoord te herkennen. Daarna op gereed geklikt. Daarna komt de melding 'wachtwoord controleren' en dan blijft het systeem hangen. Weten jullie een oplossing?
Met hartelijke groet,
Dick
Alle antwoorden (5)
Is het mogelijk een schermafdruk van de foutmelding te delen? Denk er wel even aan om eventuele privacygevoelige informatie te verwijderen.
Beste Mark,
Sorry voor de late reactie. Maar PC waarop de foutmelding voordoet staat niet in de buurt.
Bijgaand 3 schermafdrukken:
1 => alles ingevuld en op gereed geklikt 2 => volgend scherm, daar op Toestaan geklikt 3 => geel gemarkeerd, wachtwoord controleren.., geen vooruitgang
Wat gaat er mis? Verschillende malen geprobeerd maar geen resultaat.
Met hartelijke groet,
Dick
In vergelijkbare gevallen was het volledig verwijderen van de account en opnieuw toevoegen de oplossing. Stappen:
- Verwijder de Gmail-account uit Thunderbird
- Herstart Thunderbird
- Voeg de Gmail-account weer toe, maar voer geen wachtwoord in totdat daar om wordt gevraagd
Klaarblijkelijk gaat het instellen zo ook nog eens sneller. We horen graag of het hiermee lukt!
Misschien dan de radicale oplossing (ervan uitgaand dat er verder nog niets is gelukt): Thunderbird volledig verwijderen en nogmaals installeren vanuit een vers gedownload installatiebestand. Soms gaat er bij de installatie iets fout.
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.