Lost emails and accounts
Thunderbird opende vandaag in een nieuwe vorm en alle accounts en mails van gister zijn weg. Graag terug naar oude situatie.
Alle antwoorden (5)
Hebt u toevallig een update uitgevoerd of per ongeluk de Probleemoplossingsmodus opgestart? Welke versie van Thunderbird gebruikt u? Uw accountinstellingen en berichten zijn waarschijnlijk niet weg, geen zorgen. Er is echter wel wat meer informatie nodig om de situatie te kunnen beoordelen.
Ik weet niet welke versie Thunderbird updated naar begin vorige week maar het werkte op vrijdag 15 november. Maar op zaterdag 16 nov. een nieuw versie net een ander indeling die ik gewoon gebruikte werd geopend en had geen van mijn accounts ingevuld nog de folders in de linker kolom. Ik dacht dat als ik mijn hoofd account invulde dat de rest zou daarna komen maar alleen de net ontvangen e-mails verscheen. Ik ging kijken bij C:\Users\frale\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\0bh3wf7i.default-esr\Mail\pop.kpnmail.nl of daar iets te vinden was dat kon helpen maar dat hielp niet. Het kan zijn dat een ongewild Windows update dit veroorzaakte, maar alle ander programma's blijken te werken.
Jaren geleden moest ik ook verloren bestanden zoeken en vond adres boeken en e-mails maar ik weet niet meer de pad naar deze bestanden. Op het ogenblik gebruik ik Thunderbird niet om te zorgen dat de bestanden die ik nodig heb, niet overschreven worden. Ik gebruik de (waardeloos) webmail van KPN en Mailwasher die vaak meer weergeeft dan KPN. Maar schrijven van mails moet met KPN.
Gebruik eens de profielbeheerder om te zien of het oude profiel nog bestaat: https://support.mozilla.org/nl/kb/meerdere-profielen-gebruiken#w_de-profielbeheerder-starten. Meer info over profielen en hoe een en ander terug te zetten staat in dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart.
Ik zie nu dat ik 2 versies van Thunderbird heb. en onder Progran Files en de ander onder Progran Files (X86). Progran Files werkt als ouds, maar waarom het nu in (X86) opstart weet ik niet. Welke is beter? Kan ik (X86) gewoon deleten of moet het Uninstall? Zou uninstall ook de gegevens in "Progran Files" deleten? Als (X86) beter is, hoe moet ik de gegevens overzetten?
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.