Een groot aantal binnenkomende berichten is onleesbaar door allerlei cijfers, letters en tekens. Het lijkt mij een instellingsprobleem, maar ik kan niets vinden om dit te verhelpen.
Aangeven wat ik moet doen om berichten gewoon te ontvangen. Ik heb al het programma geheel verwijderd, maar de instellingen komen gewoon weer terug, en de berichten blijven onleesbaar. Bij een ander email-programma doet zich dit probleem niet voor. Dat gebruik ik dan maar.
Aangeven wat ik moet doen om berichten gewoon te ontvangen. Ik heb al het programma geheel verwijderd, maar de instellingen komen gewoon weer terug, en de berichten blijven onleesbaar. Bij een ander email-programma doet zich dit probleem niet voor. Dat gebruik ik dan maar.
Alle antwoorden (1)
Kunt u een voorbeeld delen (waar de privacygevoelige gegevens uit zijn verwijderd)?
U zou de volgende zaken eens kunnen proberen:
- De map waarin de berichten staan repareren: klik met uw rechtermuisknop op de map, selecteer Eigenschappen en vervolgens Map repareren.
- Een nieuw profiel aanmaken: probeer of u in een ‘vers’ profiel hetzelfde probleem ervaart.
- Als u opnieuw installeren geen bezwaar zou vinden, verwijder dan Thunderbird en verwijder ook uw profielmappen. Bij een herinstallatie zonder verwijdering ‘ziet’ het programma namelijk het oude profiel en gebruikt het dat om de instellingen e.d. te herstellen, en als daar de fout in zit, dan krijgt u die weer terug.
De twee laatste bovenstaande punten werken prima als u IMAP gebruikt; bij POP ziet u uw eerder opgehaalde berichten niet meer terug.
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.