Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I downloaded the update; then Firefox says I need to restart and when I do it tells me I need to download the update. But I already did?

  • 1 antwoord
  • 4 hebben dit probleem
  • 7 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

Further info: The website says download it, then when you're prompted, drag the icon to your Applications folder. But I haven't gotten that prompt.

Further info: The website says download it, then when you're prompted, drag the icon to your Applications folder. But I haven't gotten that prompt.

Alle antwoorden (1)

more options
  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.