Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

firefox is crahsing whenever I try to print a document from web or email. I run Window XP and firefox version is 3.6.12

  • 1 antwoord
  • 5 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van the-edmeister

siriwguna
siriwguna
more options

this has happened and reported 22 times since jan 2010. It may have probably started since I updated firefox in Jan 2010. The printer is a Canon LBP180 which prints all documents from any other software.

this has happened and reported 22 times since jan 2010. It may have probably started since I updated firefox in Jan 2010. The printer is a Canon LBP180 which prints all documents from any other software.

Alle antwoorden (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

http://crash-stats.mozilla.com/report/index/7fd505df-96eb-4d92-9477-9ce432101118

Looks like a problem with CAPRENN.DLL.
http://www.processlist.com/info/caprenn.html

See if you have the latest Cannon print drivers installed.