Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Na de update van 26/11/2011 kan ik niet meer inloggen in de ING website

  • 2 antwoorden
  • 10 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van tvanvugt

more options

Eén van mijn tabbladen, die voor de ING-bank, geeft een foutmelding na de poging, aanklikken, om in te loggen op "Mijn ING" en geeft aan dat ik het later nog eens moet proberen. Via de Safari browser kan ik wel gewoon inloggen. Ik heb de geschiedenis al een paar x gewist, maar dat helpt niet. Via de vraagstellingen kom ik ook niet tot een beter resultaat.

Eén van mijn tabbladen, die voor de ING-bank, geeft een foutmelding na de poging, aanklikken, om in te loggen op "Mijn ING" en geeft aan dat ik het later nog eens moet proberen. Via de Safari browser kan ik wel gewoon inloggen. Ik heb de geschiedenis al een paar x gewist, maar dat helpt niet. Via de vraagstellingen kom ik ook niet tot een beter resultaat.

Gekozen oplossing

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"
Dit antwoord in context lezen 👍 2

Alle antwoorden (2)

more options

Gekozen oplossing

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"
more options

Deze methode toegepast en succesvol. ING heeft echter interne problemen die nog niet zijn opgelost en is nu op meerdere browsers gestopt.