Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

How do I get rid of genieo.com, I've run the uninstall and it will not go away?!

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van gbcorb

msarge
msarge
more options

This program is only associated with Firefox and will not uninstall. If I cannot get rid of it, I will remove Firefox from all of my computers.

Thanks, Mike

This program is only associated with Firefox and will not uninstall. If I cannot get rid of it, I will remove Firefox from all of my computers. Thanks, Mike

Gekozen oplossing

genieo adware/trojan should be manually removed, don't trust their uninstaller

read

genieo removal

or

You installed the "Genieo/InstallMac" rootkit.

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello, please try to reset firefox and see if this can address the issue...

also see Troubleshoot Firefox issues caused by malware

gbcorb
gbcorb
more options

Gekozen oplossing

genieo adware/trojan should be manually removed, don't trust their uninstaller

read

genieo removal

or

You installed the "Genieo/InstallMac" rootkit.