Jak rozszerzyć subskrypcję?

Firefox Relay, Mozilla Account, Mozilla VPN Firefox Relay, Mozilla Account, Mozilla VPN Ostatnio zaktualizowany:

Zmień plan subskrypcji premium na dłuższy, lub połącz subskrypcje, aby uzyskać więcej funkcji w lepszej cenie.

Uwaga: Aktualizacje subskrypcji są dostępne tylko w przypadku zakupu subskrypcji na witrynie internetowej.

Subskrypcje wiązane

Uwaga: Subskrypcje wiązane są dostępne jedynie w Kanadzie i USA.

Oprócz aktualizacji subskrypcji do wyższego planu, możesz również skorzystać z naszych ofert wiązanych, aby połączyć nasze usługi i uzyskać więcej, jednocześnie oszczędzając na zakupie.

Rozszerz swoją subskrypcję

  1. Odwiedź stronę internetową usługi, na którą masz wykupioną subskrypcję.
  2. Wybierz swój nowy plan lub pakiet i przejdź do zakupu.
  3. Zaloguj się na swoje konto, klikając Sign in u góry ekranu PRZED dokonaniem zakupu (oprócz informacji o płatności, ekran zakupu pokaże Twój aktualny plan i plan, do którego dokonujesz aktualizacji).
  4. Zaakceptuj zasady i warunki nowej subskrypcji, zaznaczając pole wyboru.
  5. Kliknij przycisk Confirm change.
  6. Kliknij przycisk Get started aby rozpocząć korzystanie z usług.
Możesz nie zostać obciążony natychmiastowo za aktualizację, ponieważ koszt może zostać doliczony do następnej faktury. Sprawdź swoją wiadomość e-mail, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Częste pytania

Czy możliwe są obniżki subskrypcji?

Skrócenie planu subskrypcji nie jest obecnie dostępne. Aby powrócić do niższego planu, musisz najpierw anulować istniejącą subskrypcję, a następnie ponownie zapisać się na wybrany plan. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

Czy mogę przejść z planu miesięcznego na plan roczny?

Tak, możesz przejść z miesięcznego planu VPN na plan roczny:

  • wybierając plan roczny na stronie VPN
  • klikając opcję aktualizacji na ekranie Profilu w aplikacji VPN

Jakie usługi oferują obecnie subskrypcje wiązane?

Obecnie dostępne są następujące pakiety:

Odwiedź stronę relay.firefox.com, aby rozszerzyć swoją subskrypcję.

Czy mogę skorzystać z subskrypcji wiązanej, jeśli subskrybowałem ją za pomocą Google/Apple Pay?

Obsługujemy tylko aktualizacje dla subskrypcji zakupionych na stronie internetowej. Jeśli zakupiłeś subskrypcję w sklepie mobilnym, aktualizacja z witryny nie będzie możliwa. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj Czemu pojawia się błąd, gdy próbuję zmienić subskrypcję na wyższą?

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Wypełnij nasz formularz pomocy technicznej, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia:

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji