Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Thunderbird crashes when clicking on link in email. SOLVED by turning off hardware acceleration

  • 4 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 22 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Wayne Mery

more options

Thunderbird v31.4.0 Linux Mint Debian Edition 3.1.2-amd64 Cinnamon 2.0.14

When clicking on a link within an email, the system crashes and the monitor display displays jagged, diagonal lines. A cold boot is required. This can be repeated.

Same results running in Safe Mode.

Any ideas?

Thunderbird v31.4.0 Linux Mint Debian Edition 3.1.2-amd64 Cinnamon 2.0.14 When clicking on a link within an email, the system crashes and the monitor display displays jagged, diagonal lines. A cold boot is required. This can be repeated. Same results running in Safe Mode. Any ideas?

Zmodyfikowany przez Wayne Mery w dniu

Wybrane rozwiązanie

try turning off hardware acceleration for the display driver. see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1012145

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 2

Wszystkie odpowiedzi (4)

more options

Wybrane rozwiązanie

try turning off hardware acceleration for the display driver. see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1012145

more options

That did the trick!

A side note:

gfx.direct2d.disabled was not already listed in config so added the listing.

more options

gppixelworks,

Can you post your crash IDs please? See https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter#w_viewing-crash-reports

more options

(It's been a long time, so we're catching up) If you still have issues when using a current version, please create a new topic.