Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes

  • 2 odpowiedzi
  • 6 osób ma ten problem
  • 6 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

cosmo23
cosmo23
more options

I get an error box with title "XULRunner" Message is: Error: Platform version 36.0 is not compatible with MinVersion 36.0.1 MaxVersion 36.0.1 Have already run malware, no help Will not run in Safe Mode, same error message

I get an error box with title "XULRunner" Message is: Error: Platform version 36.0 is not compatible with MinVersion 36.0.1 MaxVersion 36.0.1 Have already run malware, no help Will not run in Safe Mode, same error message

Wybrane rozwiązanie

Please re-install firefox.

  1. Delete profiles before installing

How to remove profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (2)

Saurav
Saurav
more options

Wybrane rozwiązanie

Please re-install firefox.

  1. Delete profiles before installing

How to remove profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

FredMcD
FredMcD
more options

You should not have removed your profile(s). In this case, create a new profile. If the problem is gone, you can restore the old to the new profile.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles