Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox crashes

  • 5 odpowiedzi
  • 3 osoby mają ten problem
  • 3 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

more options

Firefox crashes every time I open it. I tried opening in safe mode (hold shift while opening) and it still crashes with the crash report. The last Crash ID was: Crash ID: bp-cb0e48e9-1fa7-4b3e-8586-0162d2160829

Firefox crashes every time I open it. I tried opening in safe mode (hold shift while opening) and it still crashes with the crash report. The last Crash ID was: Crash ID: bp-cb0e48e9-1fa7-4b3e-8586-0162d2160829

Wybrane rozwiązanie

Update/disable your Websense

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (5)

more options

Here is a screenshot of the crash IDs.

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29

Product Firefox Release Channel release Version 48.0.2 Build ID 20160823121617 OS Windows 7 OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

bp-cb0e48e9-1fa7-4b3e-8586-0162d2160829

Signature: PREF_GetIntPref

qipcap.dll = Websense Data Endpoint

Nvwgf2um.dll = NVIDIA Compatible D3D10 Driver = NVIDIA Corporation

dlumd11.dll = DisplayLink Core Software = DisplayLink Corp

This is for Sumo's Related Bugs 1294650 REOPENED --- follow up - startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref (Websense Endpoint)

1291738 RESOLVED FIXED startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref (Websense Endpoint)

1291736 RESOLVED DUPLICATE startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref with QIPCAP.dll (Websense Endpoint)

831751 RESOLVED WORKSFORME crash in pdfplugin @ PREF_GetIntPref with PDF Plugin for Firefox on Mac OS X 1.2

828184 VERIFIED FIXED startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref with QIPCAP.dll (Websense Endpoint)

768449 RESOLVED WORKSFORME Intermittent crash during test_bug_242956.html [@ PREF_GetIntPref]

Zmodyfikowany przez FredMcD w dniu

more options

Wybrane rozwiązanie

Update/disable your Websense

more options

Removing the Websense End Point Agent resolved my issue. Thank you for the assistance!

more options

Glad to help. Safe Surfing.