Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox crashes

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 4 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od philipp

more options

just installed firefox, never get a successful start at all, kept crashing at start up, not even in safe mode.

crash id: bp-3b18b7b0-754b-4848-9f5e-5b25b2170126

just installed firefox, never get a successful start at all, kept crashing at start up, not even in safe mode. crash id: bp-3b18b7b0-754b-4848-9f5e-5b25b2170126

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

hi, thanks for providing a crash id. this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device. i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly. another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox