Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od FredMcD

kirsten.dodson
kirsten.dodson
more options

Firefox is crashing and I'm receiving errors like 'Your tab just crashed.' I've attempted the following solutions from the Firefox troubleshooting page: Updating the Software and Running in Safe Mode. So far, neither of these has worked. My crash ID is: 64a5f977-b2ff-4ff9-be03-355630170710

Firefox is crashing and I'm receiving errors like 'Your tab just crashed.' I've attempted the following solutions from the Firefox troubleshooting page: Updating the Software and Running in Safe Mode. So far, neither of these has worked. My crash ID is: 64a5f977-b2ff-4ff9-be03-355630170710

Wszystkie odpowiedzi (1)

FredMcD
FredMcD
more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 crash reports, and copy them. Press the Reply button. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx29

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support