Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I can't sign into my Firefox account.

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 8 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od WestEnd

nav_program
nav_program
more options

I have two factor authentication enabled and the codes the my two-factor app gives me do not work and the backup codes I saved when I set it up do not work. I'm pretty disappointed I haven't been able to find a customer support email to help deal with this.

I have two factor authentication enabled and the codes the my two-factor app gives me do not work and the backup codes I saved when I set it up do not work. I'm pretty disappointed I haven't been able to find a customer support email to help deal with this.

Wszystkie odpowiedzi (1)

WestEnd
WestEnd
more options

Are you sure your security software isn't blocking the verification to access the site? And what does the error say? Screenshot of it?