Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox for Android Stuck on Crash Reporter

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od Paul

goodpm
goodpm
more options

Regular Firefox app opens to the crash reporter and there is no way to dismiss it that I've found. Tried restarting my phone and deleting app data/cache. No luck. I've also completely uninstalled the app multiple times.

Galaxy S9+ running Android Pie

What do I try next?

Regular Firefox app opens to the crash reporter and there is no way to dismiss it that I've found. Tried restarting my phone and deleting app data/cache. No luck. I've also completely uninstalled the app multiple times. Galaxy S9+ running Android Pie What do I try next?

Wszystkie odpowiedzi (3)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Is there a crash report mentioned there that starts bp- ? Can you supply the full crash ID?

goodpm
goodpm Zadający pytanie
more options

There is not a crash report that I can see. Is there a way I can upload a screenshot? I have 2 options: Close or Restart Firefox. Both options do the same thing, which is nothing; the crash reporter doesn't go away.

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Ok, thank you.

Have you tried Firefox Preview (available from the Google Play Store)?