Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I can not run the firefox installer after download - I get the message can not create temp folder archive

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 4 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

tfam567
tfam567
more options

I have newer HP windows 10 computer. Firefox stopped working. I tried to install again. After downloading I received the following message when trying to install - "can not create temp folder archive" Please help.

I have newer HP windows 10 computer. Firefox stopped working. I tried to install again. After downloading I received the following message when trying to install - "can not create temp folder archive" Please help.

Wszystkie odpowiedzi (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Hi, sorry to hear about this problem. If you are using the small download (stub installer), could you try the full download (offline installer) and see whether that works better:

https://www.mozilla.org/firefox/all/#product-desktop-release

Please double-check the selectors to make sure the correct language and OS are selected.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Quote: "can not create temp folder archive"

That is a problem with the 7-ZIP extractor that is able to extract the archive to the temp folder.

You can check the permissions and owner for the temp folder (%TMP% and %TEMP%) via "Properties -> Security -> Advanced" in the right-click context menu.