Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Cannot receive mails since V78 - but can send

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 4 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Wayne Mery

sven.heindl
sven.heindl
more options

Dear All,

since the last update (V78) I cannnot receive mails on thunderbird. on no one of 2 mail accounts. but mails arrive on my android mobile as usual.

thus, I can SEND mails. but they can not be copied to the "sent" folder (since V78)

I work with web.de / 1&1 / eset as anti-virus windows 10

thanks for advice!

Dear All, since the last update (V78) I cannnot receive mails on thunderbird. on no one of 2 mail accounts. but mails arrive on my android mobile as usual. thus, I can SEND mails. but they can not be copied to the "sent" folder (since V78) I work with web.de / 1&1 / eset as anti-virus windows 10 thanks for advice!

Wszystkie odpowiedzi (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Probability is high that ESET is causing your problems. According to ESET forums, you should temporarily disable SSL on ESET until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

You might also inform them of your difficulty.