No se reciben correos enviados desde Thunderbird
Buen día Tengo una cuenta de correo electrónico de Godaddy vinvulada a Thunderbird. Todo venía trabajado bien hasta hace un par de semanas. Al enviar correos electrónicos desde Thunderbird, estos no llegan a los destinatarios. Sí recibo correos pero los que envío no llegan. Hago pruebas desde el Webmail de Godaddy y de esta manera los correos sí llegan a su destino.
Agradezco me puedan colaborar.
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Hola, Disculpa la demora en responderte, prueba: 1-Desactivar temporalmente el Firewall. Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:
2-Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema. 3-Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7.
- Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.
Buen día GerardoPcp04 Gracias por su colaboración. Realicé todas las pruebas recomendadas per sigo igual. Lo extraño es que como comenté en le primer post, desde la cuenta webmail de Godaddy y desde la cueta configurada en mi celular; los correos salen sin ningún problema.
Tengo otro equipo con Thunderbird al cual le configuré todos los datos de servidores de entrada y salida y en ete tampoco funciona la salida de correos electrónicos.
Muchas gracias y quedo atento a nuevas recomendaciones.
Hola, El tema que son clientes (programas) de correo diferentes, la cuenta Web es directamente la interface web del servidor de correo Godaddy (esto siempre tiene que funcionar si no es un problema de Godaddy), el Thunderbird requiere una configuracion especifica para conectarse al servidor de Godaddy, podrias revisar con Godaddy si todos los parámetros de configuracion de la cuenta estan correcto?, me queda una duda en el celular que cliente de correo usar, también web? Otra prueba es desactivar temporalmente el Antivirus, algun clientes reportaron problemas con algún antivirus, en caso de ser este el problema hay que crear una excepción en el Antivirus Gracias