Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Unable to surf

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 10 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

michaelkib86
michaelkib86
more options

Firefox opens with a blank screen. When I type in an address nothing happens except on the bottom right I will see the address entered briefly then it disappears.

I have uninstalled and reinstalled, same problem.

Firefox opens with a blank screen. When I type in an address nothing happens except on the bottom right I will see the address entered briefly then it disappears. I have uninstalled and reinstalled, same problem.

Wszystkie odpowiedzi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You may have to reboot the computer.