Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

I have "chosen to open Firefox Setup 5.0.1.exe" and saved the file but nothing happens, my version has not updated, I don't know what the next step should be and I'd be grateful for help with this issue.

  • 2 odpowiedzi
  • 52 osoby mają ten problem
  • 4 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od hsubbio

more options

I've tried to do this several times on several days, on an HP a1620n running Windows XP Media Edition, Version 5.1. Nothing happens after I get the Download Complete message. Thanks.

I've tried to do this several times on several days, on an HP a1620n running Windows XP Media Edition, Version 5.1. Nothing happens after I get the Download Complete message. Thanks.

Wybrane rozwiązanie

In your current edition, click Tools, go to Add-Ons, then Extensions and remove "Ask Toolbar".

Close and then restart Firefox and go to Help | Check For Updates. The update should start automatically.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Wybrane rozwiązanie

In your current edition, click Tools, go to Add-Ons, then Extensions and remove "Ask Toolbar".

Close and then restart Firefox and go to Help | Check For Updates. The update should start automatically.

more options

Thank you! My solution was slightly different, but in the end, seeing what was going on in the Help menu in the browser did the trick. Turned out I had been stuck for who knows how long "downloading" a version 3! Also had a toolbar to disable but not the Ask.