Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox will open but w/ only File-drop-down-menu showing but I can only Close FF, nothing else. A FF Update Chking Compat. is on the screen/cannot close it.

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Safwan Rahman

sandrarwilliams
sandrarwilliams
more options

Firefox will open but w/ only the Firefox-drop-down-menu showing. There is no window or other drop down menus, etc. I can only close it with Force Quit Applications window.

I cannot remove Firefox Update Checking Compatibility of Add-Ons box. It just spins.

Firefox will open but w/ only the Firefox-drop-down-menu showing. There is no window or other drop down menus, etc. I can only close it with Force Quit Applications window. I cannot remove Firefox Update Checking Compatibility of Add-Ons box. It just spins.

Wszystkie odpowiedzi (1)

Safwan Rahman
Safwan Rahman
  • SUMO Warrior
more options

You can try to fix this problem by reseting your firefox. For reseting instruction, please see this article. Refresh Firefox - reset add-ons and settings If reseting doesn't fix your problem, try to uninstall your firefox and install it again