Desde a versão 91.8.0, ao atualizar de uma versão anterior à 91.8.0, o Thunderbird converte o método de autenticação de contas do Gmail para OAuth 2.0 para ajudar os usuários a cumprir a exigência do Google de usar OAuth 2.0 para acessar o Gmail. Essas mudanças são exigidas pelo Google.
Assegure que sua conta do Gmail no Thunderbird está configurada para usar OAuth2
Servidor de envio (SMTP)
- Clique em > .
- Selecione sua conta (por exemplo, ) na lista de contas à esquerda.
- Procure no final do painel de configurações.
- Clique no botão à direita.
- No diálogo Servidor de envio (SMTP), assegure que a opção esteja definida como OAuth2.
- Clique no botão para confirmar as alterações.
Servidor de recebimento
- Clique em > .
- Selecione sua conta (por exemplo, ) na lista de contas à esquerda.
- Abaixo do item da conta, selecione a subseção (se não estiver visível, você pode precisar clicar antes no botão ).
- Assegure que a configuração > esteja definida como OAuth2.
Como evitar ou corrigir uma falha de autenticação OAuth causada por cookies rejeitados
Primeiro, verifique as configurações gerais de cookies no Thunderbird:
- Clique em > > > .
- Veja a configuração Aceitar cookies de sites.
Se a configuração Aceitar cookies de sites não estiver marcada, faça uma das opções abaixo e tente efetuar o processo de autenticação OAuth novamente:- Crie uma exceção para aceitar cookies do Google:
- Clique no botão para abrir o diálogo Exceções - Cookies.
- No campo Endereço do site, digite https://accounts.google.com.
- Escolha , depois .
- Você também pode aceitar todos os cookies:
- Marque a opção Aceitar cookies de sites.
- Crie uma exceção para aceitar cookies do Google:
Após ter passado pelo processo de autenticação OAuth, se preferir você pode voltar a rejeitar cookies, porque o recebimento e envio de email funciona com cookies rejeitados. Mas rejeitar todos os cookies ou remover a exceção tem a desvantagem de que quando o token OAuth de acesso ao Gmail expirar algum dia, o diálogo OAuth aparece e falha novamente até que você aceite os cookies exigidos.
Consulte mais detalhes sobre cookies no artigo Painel de privacidade - Configurações de conteúdo remoto e cookies no Thunderbird.
Como evitar ou corrigir uma falha de autenticação OAuth causada por javascript desativado
- Clique em > >
- No canto inferior direito do painel Geral de configurações, clique em .
- Copie ou digite javascript.enabled no campo de pesquisa Pesquisar preferências por nome.
- Deve aparecer um único resultado de pesquisa com a configuração javascript.enabled.
- Se o valor de javascript.enabled for true, não é necessária nenhuma alteração.
- Se o valor for false, precisa mudar para true clicando no botão Alternar à direita.
Verifique se foram usados os tokens de autenticação apropriados
- Clique em
- Se foi configurada uma autenticação de conta com OAuth2 e o acesso OAuth foi bem-sucedido, deve aparecer um item para cada nome de usuário (conta gmail) na forma
> > > > .
- oauth://accounts.google.com (https://mail.google.com/ …)
- Nota: O item oauth é um token de autenticação OAuth2, não uma senha.
- Se foi configurada uma autenticação de conta com OAuth2, mas o acesso OAuth não foi bem-sucedido, procure os itens de senha dos provedores na seguinte forma e os apague:
- imap://imap.gmail.com (imap://imap.gmail.com)
- smtp://smtp.gmail.com (smtp://smtp.gmail.com)
Se você ainda estiver com problemas, pode fazer uma pergunta no suporte do Thunderbird.