Este artigo é um ótimo ponto de partida para ter conhecimento do que o usuário comum quer saber sobre o Firefox. veja o artigo, Introdução ao Firefox - Uma visão geral das principais funcionalidades, assista aos vídeos e volte aqui para continuar a explorar cada seção
Problemas Comuns
Os problemas mais comuns que provávelmente irá encontrar nos fóruns de suporte do Firefox são:
- Sync - O Firefox permite a sincronização de favoritos, abas e histórico com outros dispositivos. Esta categoria lista todos os artigos relevantes para responder às perguntas mais comuns.
- Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do Firefox - Muitas vezes, os usuários sem saber baixam malwares (ou uma versão "falsa" do Firefox), que não permitem alterar o mecanismo de pesquisa padrão.
Básico
Introdução ao Firefox - Uma visão geral das principais funcionalidades
Baixe e instale o Firefox
- Como instalar o Firefox no Windows
- Como baixar e instalar o Firefox no Mac
- Como instalar o Firefox em Linux
- Atualize o Firefox
Fundamentos do Firefox
- Sugestões de preenchimento automático na barra de endereços do Firefox
- Onde encontrar e gerenciar arquivos baixados no Firefox
- Recursos de acessibilidade no Firefox - Faça o Firefox e conteúdo web funcionar para todos os usuários
Além do básico / Usuário avançado
Personalize o Firefox
- Personalize os controles, botões e barras de ferramentas do Firefox
- Encontre e instale extensões para adicionar funcionalidades ao Firefox
- Search bar - add, change and manage search engines on Firefox
- Como definir a página inicial
Fique seguro com Firefox
A comunidade Mozilla é dedicado à privacidade e à escolha do usuário, por isso só faz sentido levar todos os benefícios da privacidade do Firefox para desktop para o mobile:
- Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox
- Configurações para privacidade, histórico de navegação e o não-me-rastreie
Acessibilidade
O Firefox tem funcionalidades que o torna acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com baixa ou nenhuma visão, capacidade limitada para usar um teclado ou mouse:
- Atalhos de teclado - Execute tarefas comuns com rapidez no Firefox
- Recursos adicionais:
- Pagina na Wiki sobre acessibilidade da Mozilla
- acesso ao Firefox
- Canal no IRC : #accessibility no IRC da Mozilla (irc.mozilla.org). irc://irc.mozilla.org/accessibility
- Grupo do Google sobre Acessibilidade da Mozilla
Solução de problemas
- Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações
- Como diagnosticar e resolver problemas no Firefox
- Dicas e soluções de problemas para o Firefox Sync
- Ajuda com travamentos e falhas
- Depurando um log do Sync
Outros recursos
Aqui estão outros recursos do Firefox para ter uma idéia do que está por vir:
Para colaboradores que participão do Treinamento de Qualidade clique aqui para ir ao Capitulo 13
