O Firefox pode abrir repetidamente novas abas ou janelas vazias depois que você clicar em um link, obrigando a fechar o Firefox. As mesmas abas sem título ou janelas em branco podem abrir na próxima vez que iniciar o Firefox, se a sessão anterior for restaurada.
Isso geralmente acontece porque você escolheu o Firefox como o programa para sempre ser usado em uma determinada ação, como abrir um determinado tipo de arquivo ou lançar um aplicativo para enviar e-mail.
Índice
Inicie uma nova sessão do Firefox
Você pode ser forçado a fechar o Firefox se ele estiver abrindo várias abas ou janelas repetidamente. O Firefox inclui um recurso de restaurar sessão que pode restaurar suas janelas e abas da sessão anterior depois de uma falha ou fechamento não esperado.
As mesmas várias abas ou janelas podem começar a abrir na próxima vez que iniciar o Firefox, obrigando a fechar o Firefox novamente. Se aparecer uma página de restauração de sessão com a mensagem "Desculpe, estamos tendo problemas ao restaurar suas páginas." quando reiniciar o Firefox, clique no botão
para iniciar uma nova sessão e siga as instruções abaixo para resolver o problema.Mude a ação de um tipo de conteúdo
Você pode conseguir corrigir o problema, encontrando o tipo de conteúdo que está configurado para usar o Firefox e mudando a ação, da seguinte forma:
- Na barra de menu no alto da tela, clique em e selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione .
- No painel , vá até a seção Arquivos e Aplicativos e confira os tipos de conteúdo em Aplicativos.
- Se você sabe qual item na coluna Tipo de conteúdo está causando o problema, o selecione. Caso contrário, no campo de pesquisa, digite Abrir com o Firefox. A lista irá exibir somente os itens que estão definidos para "Abrir com o Firefox".
- Selecione cada tipo de conteúdo problemático e escolha outra ação no menu suspenso da coluna Ação. Se não tiver certeza de qual ação usar, escolha .
- Feche a página . Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.
Para mais informações sobre tipos de conteúdo, consulte Gerencie tipos de conteúdo e ações de download no Firefox.
Redefina ações de todos os tipos de conteúdo
Se os passos anteriores não resolveram o problema, ou se você não consegue encontrar o item problemático na lista de aplicativos, precisa redefinir as ações de todos os tipos de conteúdo, apagando manualmente o arquivo que armazena essas configurações.
-
Abra a pasta do seu perfil:
- Clique no botão de menu , depois em e selecione .No menu É aberta a aba Informações técnicas. , selecione .
- Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de PastaPasta do perfil, clique em . É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.
Nota: Se não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções de como encontrar seu perfil sem abrir o Firefox. - Feche o Firefox. Clique no menu do Firefox e selecione .Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione .Clique no menu do Firefox e selecione .
- Apague (ou renomeie) o arquivo handlers.json.
- Reinicie o Firefox.
Verifique se há malware
Se o problema ainda não foi resolvido, ou se o Firefox está abrindo abas ou janelas com conteúdo indesejado, considere que seu sistema pode estar infectado por malware. Consulte mais informações em Solucione problemas no Firefox causados por malware.