Forum Response - Firefox trava quando é aberto (Mac)

Lamentamos ouvir que o seu Firefox está travando. A fim de melhor ajudá-lo, pedimos por favor que siga os passos abaixo para nos fornecer informações sobre falhas, para que desta forma possamos estudar mais a respeito.

1. (OS X 10.6 or previous) Clique em Finder ícone no Dock. Sua pasta pessoal será selecionado. No lado direito da janela, clique na pasta Biblioteca para abri-lo. Em seguida, abra as pastas: "Application Support", "Firefox", "Relatórios de Falhas" e finalmente, a pasta "submitted".

(OS X 10.7 or above) Clique em Finder icone no Dock. Na barra de menu, clique no menu Ir. Mantenha pressionada a tecla option ou alt e selecione Biblioteca. Será aberta uma janela contendo a pasta Biblioteca. Em seguida, abra as pastas "Application Support", "Firefox", "Relatórios de Falhas" e finalmente, a pasta "submitted".

1. Abra os cinco arquivos mais recentes com um editor de texto e copie os IDs.
2. Cole cada ID com bp- em sua resposta no fórum.

Obrigada desde já!

Você pode encontrar mais informações e as etapas de solução de problemas neste artigo Solucione travamentos do Firefox.