Forum Response - Reiniciar retirando a bateria

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Olá,

Depois de ler as informações fornecidas sobre o seu problema, sugiro um "soft reset" do telefone.

  1. Tire a tampa traseira do telefone.
  2. Tire a bateria.
  3. Retire o cartão SIM e o cartão microSD (se aplicável).
  4. Aguarde 10 segundos.
  5. Coloque o cartão SIM e o cartão microSD de volta (se aplicável).
  6. Coloque a bateria de volta
  7. Coloque a tampa traseira novamente.
  8. Ligue o dispositivo.
  9. Verifique se o problema que estava tendo ainda está presente.

Por favor, nos informe se o problema foi resolvido!

Obrigado

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user917725
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