No dia 13 de setembro de 2016, o Firefox Hello será descontinuado e removido do Firefox. Isso acontecerá automaticamente na atualização da versão 49 do Firefox. Para mais informações, veja O Suporte ao Firefox Hello será descontinuado na versão 49
Índice
Atualmente há um local para enviar feedback da experiência com o produto, mas existem alguns recursos com algum potencial para auxiliar na resolução de problemas que estão ocultos.
Vamos iniciar com algumas dicas básicas:
Permissões de Microfone e Vídeo
Se você clicar com o botão direito na página, em seguida em
, e depois na aba Permissions as opções de Usar Microfone e Usar a câmera estão listadas como compartilhadas para esse site?A visualização de vídeo está permitida no lado do receptor? Ele possui um Firewall ou antivírus que bloqueia a chamada?
Ferramentas internas do WebRTC
- Abra o endereço about:webrtc
- Inicie uma conversa com um novo link
- Clique em "Iniciar modo de depuração", "Iniciar registro AEC" em seguida conecte-se a conversa
Veja também: https://wiki.mozilla.org/Media/WebRTC/Logging
Problemas conhecidos
https://wiki.mozilla.org/Media/WebRTC#
Contatos para notificação de bugs
- https://wiki.mozilla.org/Loop/Contacts
- canal #WebRTC
Marcando tópicos referentes ao Hello
- #Hello
- #webrtc