Uma captura de tela é uma imagem da tela do seu computador ou de parte da tela. Gostaríamos de incentivar o uso de capturas de tela no fórum de suporte. Uma imagem vale mais que mil palavras e pode ajudar bastante a explicar um problema.
Para capturar uma tela, use o Firefox Screenshots (disponível a partir do Firefox versão 56), ou siga as instruções abaixo para criar uma captura de tela no seu computador, dispositivo iOS ou dispositivo Android.
Índice
Firefox Screenshots

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Capture uma tela no Windows
Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:
- Pressione a tecla Print Screen ou Prnt Scrn ou prt sc (dependendo do seu teclado). Esta tecla é normalmente encontrada na parte superior direita do teclado. Para capturar somente a janela ativa, mantenha ao mesmo tempo a tecla Alt pressionada.
- Vá no menu Iniciar do Windows e abra o programa Microsoft Paint, na lista de programas (procure em Acessórios).
- Uma vez que o Paint for aberto, clique em Colar e sua imagem aparece.
- Salve a imagem no formato PNG em um local fácil de encontrar, como em sua área de trabalho.
Você agora tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão perto de Adicionar imagens, abaixo do campo de texto.
Ferramentas
- Microsoft Paint (incluído no Windows)
- Ferramenta de Captura (incluído no Windows 7, Vista, Windows 8 e Windows 10)
- Irfanview (gratuito)
- Paint .NET (gratuito)
- XNView (gratuito)
- Mais software de captura tela
Capture uma tela no Mac
Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:
- Para capturar a tela, pressione a tecla command junto com a tecla Shift e tecle o número 3.
- Para capturar uma seção específica, pressione a tecla command junto com a tecla Shift e tecle o número 4, depois selecione a área que quer capturar.
- Para capturar uma janela específica, pressione a tecla command junto com a tecla Shift e tecle o número 4, depois tecle a barra de espaço. Então clique em uma janela capturar sua imagem.
Como resultado, um arquivo PNG é criado e adicionado na sua área de trabalho. Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão perto de Adicionar imagens, abaixo do campo de texto.
Ferramentas
- XNView (gratuito)
- Mais software de captura tela
Capture uma tela no Linux
Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:
- No Ubuntu, clique no menu , vá até a pasta e selecione .
- Em distribuições que usam o ambiente KDE (Kubuntu, OpenSUSE, etc.), KSnapshot
- Em distribuições que usam o ambiente desktop Gnome (Debian, Trisquel, Fedora, etc.), Gnome-screenshot
- Na maioria das distribuições, dependendo do seu gerenciador de área de trabalho, você também pode usar a tecla Print Screen ou Prnt Scrn para capturar a tela da seguinte forma:
- Print Screen: captura a tela inteira
- Alt + Print Screen: captura a janela atual
- Shift + Print Screen: permite selecionar uma área retangular na tela
- Ctrl combinado com qualquer uma acima, copia a imagem capturada para a área de transferência
Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão perto de Adicionar imagens, abaixo do campo de texto.
Ferramentas
- Shutter é uma poderosa ferramenta de captura de tela, disponível como um pacote padrão na maioria das distribuições GNU/Linux
- XNView (gratuito)
- Mais software de captura tela
Capture uma tela em dispositivos iOS
Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:
- Pressione e segure o botão Dormir/Acordar, então imediatamente pressione o botão de Tela inicial.
- Sua tela piscará em branco por um segundo e o dispositivo fará um som de câmera fotográfica (se o volume estiver ativo) para indicar que a captura de tela foi obtida.
- A captura de tela está agora armazenada no seu aplicativo de fotos, onde você pode ver e usar.
Capture uma tela em dispositivos Android
Como capturar uma tela em um celular ou tablet Android depende do dispositivo em particular e da versão do Android, mas há dois métodos comuns:
- Pressione e segure simultaneamente o botão ligar/acender e o botão de diminuir o volume até a tela piscar.
- Se o método acima não funcionar e seu dispositivo tem um botão de tela inicial, pressione e segure simultaneamente este botão e o botão de ligar até a tela piscar.
Em seguida, encontre a imagem da captura de tela no aplicativo Galeria.
- Nota: Em celulares com Android versão 9 (Pie) instalado, você pode simplesmente manter pressionado o botão ligar/bloquear/desbloquear, fazendo aparecer o menu Ligar. Neste menu, selecione Screenshot (a terceira opção no final do menu) e uma captura de tela é salva automaticamente em sua galeria.
Se nenhum desses métodos funcionar, você pode visitar um fórum de Android, tal como forums.androidcentral.com, e pedir ajuda para seu dispositivo específico.
Mais ajuda
O site take-a-screenshot.org tem instruções de como capturar tela em dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS e Android.