Se aparecer uma mensagem de erro "Perfil não encontrado" que diz Seu perfil do Firefox não pôde ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível, significa que o Firefox não conseguiu encontrar ou acessar a pasta do perfil. Este artigo explica o que fazer se esse erro aparecer.
Índice
Se tiver movido, renomeado ou apagado a pasta do seu Firefox perfil
Seus dados e configurações são armazenados em uma pasta especial criada para o seu perfil e carrega informações desta pasta sempre que você abrir o Firefox. A localização padrão onde o Firefox armazena as pastas de perfis é %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles ~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles, que você pode encontrar usando instruções.
O Perfil foi movido ou renomeado
Se souber onde a pasta do seu perfil está, tente um dos seguintes métodos para ajudar o Firefox a encontrá-la.
- Mova a pasta do perfil de volta ao seu local de origem.
- Desfaça a alteração feita no nome da pasta do perfil, caso tenha alterado.
- Crie um novo perfil usando o Gerenciador de Perfis, utilizando as instruções para iniciar o Gerenciador de Perfis quando o Firefox é fechado. Use um nome descritivo e, antes de finalizar o processo de criação de um novo perfil, clique no botão e, então, selecione a pasta do perfil que você moveu ou renomeou.
O perfil foi excluído
Se você excluiu ou perdeu a pasta do seu perfil e não há como recuperá-la, use um dos seguintes métodos para criar um novo perfil do Firefox:
- 1º método: Use o Gerenciador de Perfis
Siga os passos do artigo Gerenciador de perfis - Crie, remova ou troque de perfil no Firefox para criar um novo perfil.
- 2º método: Remova manualmente o arquivo profiles.ini
Se está com problemas para acessar o Gerenciador de Perfis, você pode criar um novo perfil padrão do Firefox removendo o arquivo profiles.ini siga estes passos:
- Clique no botão e depois em
- Digite appdata% na caixa Executar e clique em OK. A pasta oculta Application Data abrirá.
- Clique duas vezes na pasta Mozilla.
- Clique duas vezes na pasta Firefox.
- Apague (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.
- Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla para abrir o menu Iniciar.
- Digite %APPDATA%\Mozilla\ na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
- Clique duas vezes na pasta Mozilla.
- Clique duas vezes na pasta Firefox.
- Apague (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.
- A partir da tela Iniciar do Windows, clique no bloco Área de trabalho. A visualização da Área de Trabalho abrirá.
- Na área de trabalho, passe o mouse no canto inferior direito.
- Selecione . O painel de pesquisa será aberto.
- Digite %appdata% na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
- Clique duas vezes na pasta Mozilla.
- Clique duas vezes na pasta Firefox.
- Apague (ou renomie para profiles.iniOLD, por exemplo) o arquivo profiles.ini.
- Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla Windows para abrir o menu iniciar.
- Digite %appdata% (enquanto você digita, uma pesquisa do Windows iniciará) e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
- Clique duas vezes na pasta Mozilla.
- Clique duas vezes na pasta Firefox.
- Exclua (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.
Quando o Firefox for iniciado um novo perfil será criado.
- (Ubuntu) Clique no menu no canto superior direito da tela e selecione . Uma janela do gerenciador de arquivos surgirá.
- Clique no menu e marque se ele já não estiver marcado.
- Abra a pasta .mozilla.
- Abra a pasta firefox.
- Exclua (ou renomeie para, por exemplo, profiles.iniANTIGO) o arquivo profiles.ini.
Quando o Firefox for iniciado um novo perfil será criado.
- Navegue para sua pasta de usuário ~/Biblioteca:
- (OS X 10.6) Clique no ícone do Finder na bandeija. Sua pasta inicial será selecionada, (geralmente o nome de sua conta de usuário Mac). No lado direito da janela, clique na pasta Biblioteca para abrí-la.
- (OS X 10.7 e superiores) Clique no icone do Finder no Dock Na barra de menu, clique no menu option pressionada, clique em . A pasta Biblioteca será aberta. mantendo a tecla
- Clique na pasta Application Support, em seguida vá para a pasta Firefox.
- Exclua (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniANTIGO) o arquivo profiles.ini.
Quando você iniciar o Firefox, um novo perfil será criado.
Baseado em informações de Profile cannot be loaded (mozillaZine KB)