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Certificados de sites seguros (cujo endereço começa com https://) têm um período de validade limitado. Se o relógio do seu computador não estiver alinhado com as datas de validade do certificado de um site, o Firefox exibe uma mensagem de erro, pois não consegue confirmar a segurança do site.
Para resolver isso, garanta que a data, hora e fuso horário do seu computador estejam corretos. Se o problema persistir, pode ser devido a outros fatores, como erro de configuração de um servidor ou um certificado vencido.
Índice
Lista de códigos de erro relacionados a data e hora que podem aparecer
Clique em na página de erro para ver o código de erro. Um dos códigos de erro a seguir indica que a conexão segura não pode ser estabelecida devido a um erro relacionado a data e hora:
SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE
O texto na página de erro alertará quando o Firefox detectar que o relógio do seu sistema provavelmente está errado, mostrando também a data e hora definidos no seu sistema no momento. Se a configuração do relógio estiver incorreta, você deve mudar para a data e hora correta como explicado abaixo. Mesmo que a configuração de data e hora exibida pareça correta, você deve verificar se a configuração de fuso horário do seu sistema corresponde à sua localização atual.
Mude o relógio do seu sistema para a data e hora correta
Erros relacionados a data e hora em sites seguros, provocados por um relógio de sistema desajustado, podem ser resolvidos configurando data, hora e fuso horário corretos:. Altere a configuração de data e hora do relógio na barra de tarefas do Windows, ou siga estas instruções:
- Clique no botão Iniciar do Windows, ou pressione a tecla Windows .
- No menu Iniciar, selecione .
- Em Configurações, selecione .
- Na seção você pode rever a configuração atual de data e hora. Para alterar, clique em abaixo de e abra o menu suspenso .Se seu sistema estiver configurado para gerenciar a hora e o fuso horário automaticamente, você não poderá fazer alterações manuais.
- Quando terminar as alterações, feche a janela Configurações.
- Para ajustar a configuração de data e hora no Windows 11, comece clicando no botão do Windows, ou pressionando a tecla Windows .
- Digite no campo de pesquisa.
- Selecione no menu lateral.
- Clique em para sincronizar a hora do computador com a hora do servidor.
- Você também pode escolher um fuso horário específico, clicando no botão .
Se o botão estiver inibido, ou se clicar nele aparece uma mensagem de erro, ou se isso não resolver o problema, faça o seguinte:
- Mude o seletor ao lado de , se tiver, para desativar a configuração automática de hora.
- Clique em e selecione um fuso horário.
- Se não tiver o botão e tiver a opção , clique em . Aparece uma janela que permite selecionar manualmente a data e hora correta.
- Após fazer as alterações necessárias, não esqueça de clicar em para aplicar os ajustes.
- A partir da tela inicial, clique na caixa Área de Trabalho. Será aberta a visão da Área de Trabalho.
- A partir da Área de Trabalho, passe o mouse sobre o canto inferior direito para acessar o Charms.
- Selecione a partir do charm . Será aberta a janela do Painel de Controle.
- Na janela do Painel de Controle, clique em Relógio, Idioma e Região e depois em Data e Hora.
- O painel que abre mostra a configuração atual de data e hora. Para alterar, clique nos botões e .
- Para confirmar as alterações, clique em .
- Clique no botão Iniciar do Windows, ou pressione a tecla Windows .
- No menu Iniciar, clique em .
- Na janela do Painel de Controle, clique em Relógio, Idioma e Região e depois em Data e Hora.
- O painel que abre mostra a configuração atual de data e hora. Para alterar, clique nos botões e .
- Para confirmar as alterações, clique em .
- Clique no menu Apple e selecione .
- Na janela Preferências do Sistema, clique em Data e Hora.
- O painel que é aberto mostra a configuração atual de data e hora. Para ajustar, desative Definir data e hora automaticamente, altere manualmente a data e hora e clique em para confirmar a alteração.
- Para revisar a configuração de fuso horário, clique na aba Fuso Horário. Para ajustar o fuso horário, desative Definir fuso horário automaticamente usando a localização atual, clique sobre sua localização aproximada no mapa e selecione a cidade mais perto de você no painel suspenso.
- Quando concluir as alterações, feche a janela Data e Hora.
Para mais informações, veja o artigo da Apple Se a data ou a hora do Mac estiverem incorretas.
Entre em contato com o responsável pelo site
Se aparecer um erro relacionado a data e hora em um site seguro e você já tiver verificado a configuração correta do relógio do seu sistema, entre em contato com o responsável pelo site que você não consegue acessar e informe o problema. O responsável pelo site pode precisar renovar um certificado expirado, por exemplo.
