Configurar a Firewall do Windows para permitir que o Firefox aceda à Internet

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O Windows fornece uma firewall integrada que controla como os programas acedem à Internet. Se a firewall do Windows não permite que o Firefox efetue ligações, o Firefox gera um erro "Servidor não encontrado" quando tenta navegar nos sites da Web.

Nota: este artigo aplica-se apenas ao Windows. Para ver instruções, escolha a versão do Windows a partir do menu suspenso acima.
Nota: os passos para o Windows 11 podem diferir.

Verificar a Firewall do Windows 10

Para ver se está a executar a Firewall do Windows:

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone do Windows. Será apresentado um menu.
  2. No menu, selecione Painel de Controlo. O painel será apresentado.
  3. No painel aberto, selecione Sistema e Segurança.
  4. Neste painel, selecione Firewall do Windows.

Configurar a Firewall do Windows 10

Se está a executar a Firewall do Windows e está a ter problemas de ligação no Firefox:

  1. À esquerda do painel da Firewall do Windows, clique em Permitir que um programa ou funcionalidade passe pela Firewall do Windows. O painel Aplicações permitidas será apresentado.
  2. Clique no botão Alterar definições.
  3. Localize o Mozilla Firefox na lista de programas. Se existir, clique para o selecionar. Caso contrário, avance o passo seguinte.
  4. Com o Mozilla Firefox (ou firefox.exe) selecionado, clique no botão Remover. Confirme que pretende remover a entrada.
  5. Clique no botão Permitir outro programa.... A janela Adicionar um programa será apresentada.
  6. Na janela Adicionar um Programa, clique no botão Procurar....
  7. Navegue para o diretório do programa do Firefox (exemplo: C:\Program Files\Mozilla Firefox\) e faça duplo clique em firefox.exe.
  8. Clique no botão Adicionar.
  9. Clique no botão OK para fechar o painel Aplicações permitidas.

Verificar a Firewall do Windows 8

Para ver se está a executar a Firewall do Windows:

  1. A partir do ecrã Iniciar, clique no mosaico Ambiente de trabalho. A vista do Ambiente de trabalho irá abrir.
  2. A partir do Ambiente de trabalho, passe com o rato no canto inferior direito para aceder aos Atalhos.
  3. Selecione Painel de Controlo a partir do atalho Definições. A janela do Painel de Controlo irá ser apresentado.

    Control Panel - Win8
  4. Clique em Sistema e Segurança. O painel Sistema e Segurança irá aparecer.

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  5. Clique em Firewall do Windows. O painel Firewall do Windows irá aparecer.

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  6. Se existir um visto verde, significa que tem em execução a Firewall do Windows.

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Configurar a Firewall do Windows 8

Se tem em execução a Firewall do Windows e está a ter problemas no Firefox:

  1. À esquerda do painel da Firewall do Windows, clique em Permitir que um programa ou funcionalidade passe pela Firewall do Windows. O painel Programas permitidos irá aparecer.

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  2. Clique no botão Alterar definições.

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  3. Localize o Mozilla Firefox na lista de programas. Se existir, clique para o selecionar. Caso contrário, avance o passo seguinte.
  4. Com o Mozilla Firefox (ou firefox.exe) selecionado, clique no botão Remover. Confirme que pretende remover a entrada.
  5. Clique no botão Permitir outro programa.... A janela Adicionar um Programa irá aparecer.

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  6. Na janela Adicionar um Programa, clique no botão Procurar....
  7. Navegue para o diretório do programa do Firefox (exemplo: C:\Program Files\Mozilla Firefox\) e faça duplo clique em firefox.exe.
  8. Clique no botão Adicionar.
  9. Clique no botão OK para fechar o painel Programas permitidos.

Windows 7

Verificar a Firewall do Windows 7

Para verificar se tem em execução a Firewall do Windows:

  1. Clique no ícone do Windows e selecione Painel de Controlo. A janela do Painel de Controlo irá aparecer.
    Control Panel - Win7
  2. Clique em Sistema e Segurança. O painel Sistema e Segurança irá aparecer.

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  3. Clique em Firewall do Windows. O painel Firewall do Windows irá aparecer.

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  4. Se existir um visto verde, significa que tem em execução a Firewall do Windows.

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Configurar a Firewall do Windows 7

Se tem em execução a Firewall do Windows e está a ter problemas no Firefox:

  1. À esquerda do painel do Firewall do Windows, clique em Permitir que um programa ou funcionalidade passe pela Firewall do Windows. O painel Programas permitidos irá aparecer.

    459f1878e6a7ea0c95079f93f7106b9d-1256783371-733-4.png
  2. Clique no botão Alterar definições.

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  3. Localize o Mozilla Firefox na lista de programas. Se existir, clique para o selecionar. Caso contrário, avance o passo seguinte.
  4. Com o Mozilla Firefox (ou firefox.exe) selecionado, clique no botão Remover. Confirme que pretende remover a entrada.
  5. Clique no botão Permitir outro programa.... A janela Adicionar um Programa irá aparecer.

    459f1878e6a7ea0c95079f93f7106b9d-1256783371-733-6.png
  6. Na janela Adicionar um Programa, clique no botão Procurar....
  7. Navegue para o diretório do programa do Firefox (exemplo: C:\Program Files\Mozilla Firefox\) e faça duplo clique em firefox.exe.
  8. Clique no botão Adicionar.
  9. Clique no botão OK para fechar o painel Programas permitidos.

Windows Vista

Verificar a Firewall do Windows Vista

Para verificar se tem em execução a Firewall do Windows:

  1. Clique no ícone do Windows e selecione Painel de Controlo. A janela do Painel de Controlo irá aparecer.
  2. Clique no cabeçalho Sistema. O Painel de Segurança irá aparecer.
  3. Clique no cabeçalho Firewall do Windows. O painel da Firewall do Firewall irá aparecer.
  4. Se existir um visto verde e a mensagem A Firewall do Windows ajuda-o a proteger o seu computador, significa que tem em execução a Firewall do Windows.

Configurar a Firewall do Windows Vista

Para verificar se tem em execução a Firewall do Windows:

  1. Clique no ícone do Windows e selecione Painel de Controlo. A janela de Definições da Firewall do Windows irá aparecer.
  2. Localize o Mozilla Firefox (ou firefox.exe) na lista de programas. Se existir, clique para o selecionar. Caso contrário, avance o passo seguinte.
  3. Com o Mozilla Firefox selecionado, clique no botão Eliminar. Confirme que pretende eliminar a entrada.
  4. Clique no botão Adicionar programa.... A janela Adicionar um Programa irá aparecer.
  5. Na janela Adicionar um Programa, clique no botão Procurar....
  6. Navegue para o diretório do programa do Firefox (exemplo: C:\Program Files\Mozilla Firefox\) e faça duplo clique em firefox.exe.
  7. Clique no botão OK para fechar a janela Adicionar um Programa.
  8. Na janela Definições da Firewall do Windows, clique para selecionar o separador Geral.
  9. Certifique-se que a opção Bloquear todas as ligações recebidas não está selecionada.
  10. Clique no botão OK para fechar a janela Definições da Firewall do Windows.

Verificar a Firewall do Windows XP

Para verificar se tem em execução a Firewall do Windows:

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e selecione Painel de Controlo. A janela do Painel de Controlo irá aparecer.
    Control Panel - WinXP
  2. Clique na ligação Centro de Segurança. O Centro de Segurança irá aparecer.

    Security Center - WinXP
  3. Se o cabeçalho da Firewall disser Ligado, significa que tem em execução a Firewall do Windows.

    Firewall ON - WinXP

Configurar a firewall do Windows XP

Se tem em execução a Firewall do Windows e está a ter problemas no Firefox:

  1. Verificar se a Firewall do Windows está Ligada.
  2. No Centro de Segurança, clique em Firewall do Windows. A janela da Firewall do Windows.
  3. Selecione o separador Exceções.

    Firewall Exceptions - WinXP
  4. Localize Mozilla Firefox (ou firefox.exe) na lista de programas. Se existir, clique para o selecionar. Caso contrário, avence o passo seguinte.
  5. Com o Mozilla Firefox selecionado, clique no botão Eliminar. Confirme que pretende eliminar a entrada.
  6. Clique no botão Adicionar programa....
  7. Na janela Adicionar um programa, clique no botão Procurar....
  8. Navegue para o diretório do programa do Firefox (exemplo: C:\Program Files\Mozilla Firefox\) e faça duplo clique em firefox.exe.
  9. Clique no botão OK para fechar a janela janela Adicionar um programa.
  10. Clique no botão OK para fechar a janela Definições da Firewall do Windows.



Baseado na informação em Firewalls (mozillaZine KB)

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