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Some email recipients do not see sent from when I send mail from thunderbird

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most email sent works fine, we have one customer we send to when they receive the email it does not show who sent the email. we are sending in plain text and the setup works fine everywhere else we send to.

most email sent works fine, we have one customer we send to when they receive the email it does not show who sent the email. we are sending in plain text and the setup works fine everywhere else we send to.

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Then this sounds like a problem at the receiving end. More information is needed.