estou tentando excruir a senha mestra mas quando abre a pagina e segurança nao tem a opçao excruir senha mestra
estou tentando excruir a senha mestra mas quando abre a pagina e segurança nao tem a opçao excruir senha mestra quando digito o enderço pippki/content/resetpassworddrd.xul. nao aparece esruir e senha mestra restaurar estado inicial o que faço
Solução escolhida
Boa tarde, extrela!
Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.
Tente realizar uma limpeza de cache e histórico do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox
Caso a opção acima não funcione, restaure seu Firefox para a configuração original: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes
Aguardo novidades e permaneço à disposição.
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Boa tarde, extrela!
Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.
Tente realizar uma limpeza de cache e histórico do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-cache-firefox
Caso a opção acima não funcione, restaure seu Firefox para a configuração original: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes
Aguardo novidades e permaneço à disposição.
Também aconselho a ler o artigo abaixo:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/redefina-senha-mestra-se-voce-esqueceu