Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Perdí la contraseña y el correo de una página, pero está guardada con acceso directo en mis marcadores de Firefox. Se guardará la contraseña si formateo mi pc?

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por martinramirez

more options

Debo formatear el ordenador, pero no quisiera perder el acceso a esa página. Se guarda la contraseña una vez entre en dicha página? El Sync de Firefox lo he puesto a posteriori de poner la contraseña. Gracias!

Debo formatear el ordenador, pero no quisiera perder el acceso a esa página. Se guarda la contraseña una vez entre en dicha página? El Sync de Firefox lo he puesto a posteriori de poner la contraseña. Gracias!

Todas as respostas (1)

more options

No estoy 100% seguro de que lo siguiente funcione, pero puedes intentar.

Los datos de inicio de sesion para ese caso creo que estarán almacenadas como cookies. No estoy seguro si las cookies de Firefox se guardan dentro de la carpeta de tu perfil, pero si es así, tienes chances de recuperarla. Debes hacer una copia de seguridad de todo tu perfil y luego de que formatees la máquina restaurar tu perfil y todo volverá a estar como lo dejaste.

Yo aprendí a hacerlo siguiendo los pasos de estos links:

https://support.mozilla.org/es/kb/hacer-una-copia-de-seguridad-y-restaurar-tu-inform

https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri

Para no arriegarte puedes intentar cargando tu perfil en otra PC antes de formatear la tuya para ver si funciona.